France Service vous accompagne

Un service de proximité et accessible en Argonne Ardennaise. Il s’agit de France Services, un lieu unique permettant d’entrer en contact avec toutes les administrations.

locaux France Services.JPG — © Argonne Ardennaise

Comment ça marche ?

L’usager peut bénéficier d’un accès à Internet, à une ligne téléphonique, qu’il peut utiliser seul ou avec l’agent France Services.
France Services est animée par une animatrice spécialement formée. Elle a pour missions d’accueillir et d’informer les usagers, de leur expliquer les démarches administratives adaptées à leur situation, de les aider à constituer leurs dossiers. Inspirés par les demandes des usagers, les services rendus concernent principalement le champ des prestations sociales et celui de l’aide à l’emploi. Les partenaires sont :

le Pôle Emploi
la CAF
la CPAM
la CRAM
la MSA
l’UDAF (Point Infos Famille et Point Accueil et Ecoute Jeunes)
l’ADIL
la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées)

France service accueille également les permanences de ses partenaires dans les locaux de la sous-préfecture de Vouziers :

Architecte des bâtiments de France : chaque 1er mardi du mois (RDV à prendre auprès du service urbanisme au 03 24 30 76 30 ) ;
CPAM des Ardennes : tous les lundis de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00, sur RDV pris via votre espace Améli, auprès de France Services, ou en libre accès ;
MSA : tous les mardis de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 – sur rendez-vous;
Justice (avocat, conseil, notaire, huissier) : une fois par mois de 16h00 à 19h00 – prendre rendez-vous sur justice-ardennes.fr ou auprès de France Services.

France Service est porté conjointement par la Communauté de Communes et la Sous-Préfecture.

Grâce à France Services, l’usager peut notamment :

Obtenir des renseignements administratifs de tout ordre, des explications sur le langage administratif
Obtenir un formulaire et sa notice,
Effectuer ses démarches en ligne,
Se faire aider dans la constitution d’un dossier,
Suivre son dossier personnel, pour les administrations qui ont ouvert le suivi de dossier sur Internet
Obtenir un rendez-vous avec un agent d’une administration, si sa demande le nécessite.

Dans l’espace France Services, l’usager a accès au même endroit à un large bouquet de services publics. Il bénéficie d’un cadre et d’un accompagnement privilégié pour effectuer ses démarches administratives, notamment grâce aux nouvelles technologies.